一、政策適用範圍
本隱私權政策適用於您使用 Jeko eSIM 網站（含合作夥伴專屬賣場/p/代碼）、行動應用程式、LINE 官方帳號及相關客服管道時，我們對您個人資料的處理方式。
「個人資料」指得以直接或間接識別您身分之資訊，包含姓名、Email、電話、訂單紀錄、裝置識別碼等。
二、我們蒐集哪些資料
依您使用的服務不同，我們可能蒐集以下資料：
- 帳號資料：Email、暱稱、密碼（加密儲存）；若使用 Google、Facebook、LINE 登入，則取得您授權之公開基本資料。
- 訂單與交易：購買方案、金額、付款狀態、發票資訊、eSIM 啟用紀錄。
- 合作夥伴申請：公司／頻道名稱、聯絡人、電話、合作身份、推廣資源描述、專屬賣場代碼等。
- 技術紀錄：IP 位址、瀏覽器類型、Cookie、使用時間，用於安全防護與服務優化。
- 客服互動：您透過 Email、LINE 或網站表單提供的諮詢內容。
三、資料使用目的
- 完成 eSIM 訂單、發送 QR Code 及售後支援。
- 建立與維護會員帳戶、訂單查詢及登入驗證。
- 審核合作夥伴申請、開通分潤賣場及結算分潤。
- 寄送交易通知、重要政策更新（您可拒收非必要行銷訊息）。
- 防止詐欺、濫用及確保平台安全。
- 依法律規定配合主管機關或司法單位之合法要求。
- 統計分析以改善網站體驗（採去識別化或聚合方式處理）。
四、資料分享與第三方服務
我們不會出售或出租您的個人資料。為完成服務，我們可能與以下類型之合作方分享必要資料：
- Supabase：帳號驗證、資料庫儲存（伺服器位於安全雲端環境）。
- 金流服務商（如藍新金流、LINE Pay）：處理付款，我們不儲存完整信用卡號。
- eSIM 供應商（如 MicroEsim 等）：完成 eSIM 開通與流量服務。
- Email 發送服務：寄送訂單確認及 eSIM 啟用資訊。
上述合作方僅能在提供服務所需範圍內使用您的資料，並須遵守相應之資料保護義務。
五、Cookie 與類似技術
我們使用 Cookie 及類似技術以維持登入狀態、記住購物車及分析流量。 您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但部分功能（如保持登入）可能無法正常運作。
六、資料保存期間
- 會員帳號資料：於帳號存續期間及刪除後法定保存期限內。
- 交易紀錄：依稅法及商業會計法，至少保存 5 年。
- 合作夥伴資料：合作關係存續期間及終止後合理期間。
- 客服紀錄：依處理需要，通常保存 1 至 3 年。
七、您的權利
依個人資料保護法，您享有以下權利：
- 查詢、閱覽您的個人資料。
- 請求補充或更正錯誤資料。
- 請求停止蒐集、處理或利用（可能影響服務使用）。
- 請求刪除帳號及相關資料（法定保存資料除外）。
請透過 Email 或 LINE 官方帳號提出申請，我們將於合理期間內回覆。若您認為權益受損，得向主管機關申訴。
八、資料安全
我們採取 HTTPS 加密傳輸、存取權限控管、密碼雜湊等業界標準措施保護您的資料。 然而，網際網路傳輸無法保證百分之百安全，請您亦妥善保管帳號密碼。
九、未成年人
本平台服務主要面向成年人。若您未滿 18 歲，請在法定代理人同意下使用本平台；我們不會故意蒐集未成年人之個人資料。
十、政策修訂與聯絡
我們可能因法規或服務調整而更新本政策，更新後將於本頁公告並註明日期。 重大變更時，我們將以 Email 或網站公告方式通知。
隱私權相關問題，請聯繫：
- Jeko 客服：support@jeko-esim.com.tw
- 藍鏈數位企業社：info@bluelink.com.tw
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