電波は満タンなのにネットに繋がらない?台湾デュアルSIM予備eSIM:オフィスと地下
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電波は満タンなのにネットに繋がらない?台湾デュアルSIM予備eSIM:オフィスと地下

台湾(更新 2026年10月26日)
Jeko 編集部

台湾のオフィス、地下、工場でスマホに電波があるのにページが開かないとき向けです。デュアルSIM予備eSIMの通信会社の選び方、iPhoneとAndroidの設定、現地テストをまとめ、元の番号で電話を受けたまま第二の通信を足します。

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毎日の客先まわりや捷運での通勤では、スマホの通信がほとんど休まないことがあります。営業はLINEの返信や、お客様から届いた契約書を開きます。配達の人はナビと新しい注文を見ます。会社員は昼休みにスマホでオンライン会議に入ることもあります。困りやすいのは、街全体が通信できないことではありません。ビルに入ったときや地下へ降りたとき、スマホは4Gや5Gを表示しているのに、画面だけが回り続けるという状態です。

台湾では、このような状態に出会うことは珍しくありません。使い放題を契約していても、決まった場所に着くと急に遅くなることがあります。窓際へ移ると戻る人もいれば、同僚のスマホは写真を送れるのに、自分のスマホはメッセージも送れない、という人もいます。

同じ場所で繰り返すなら、契約中の通信会社へ伝えることに加えて、スマホにもう1本の通信回線を用意する方法があります。いまのiPhone、Samsung Galaxy、Google Pixelの多くは、元の番号を電話とSMS用に残し、別のeSIMにモバイルデータ通信を受け持たせられます。買う前に大事な点があります。予備の回線は、もともと電波が弱い通信会社とは別のネットワークを使える必要があります。そうでなければ、効果が出る余地は小さくなります。

撮影:Vitaly Gariev/Pexels/Pexels License。オフィスでスマホとノートPCを使う場面です。台湾の特定企業ではなく、写真の人物はJEKOのお客様ではありません。

電波があるのに、ページが開かないのはなぜですか?

画面端のアンテナ表示が見ているのは、端末と基地局のあいだの無線接続です。「いま必ずこの速さ」という成績表ではありません。表示が悪くなくても、同じエリアで通信する人が多い、基地局の負荷が高い、端末とネットワークのあいだの実データの品質がよくない、といった理由でサイトを読み込めないことがあります。

もう1つの理由は建物そのものです。大きなオフィスビルのエレベーターホール、百貨店の地下階、金属屋根の工場、厚い壁の会議室では、電波が屋内に入ったあと明らかに弱くなることがあります。下のアーケードでは動画がスムーズなのに、デスクの横ではアンテナが1本か2本になることもあります。同じ階でも、窓のそばは使えて、反対側はほとんど入らないことがあります。

台湾の通信会社が公開するカバーマップの多くは、屋外の電波からの推定が基になっています。中華電信、台湾モバイル(台湾大哥大)、ファーイーストン(FarEasTone)の公式説明でも、地形、建物による遮蔽、利用人数、端末が接続品質に影響すると触れています。そのため、「自宅付近が5Gエリア」という表示だけを見て、地下駐車場、工場の内部、オフィスのすべての角までスムーズに使える、と決めることはできません。

よくある4つの電波の場面

起きる場所起きうること先に試せること
オフィス、商業ビルパーティション、ガラスのカーテンウォール、厚い壁、室内で同時に多くの人が通信すること窓際で試し、同僚の別の通信会社と比べます
地下、駐車場建物による遮蔽、屋内の電波を延ばす設備のカバーが均一でないこと出入口か地上で試します。重要な情報は先にオフラインで保存します
工場、倉庫金属構造、広い工場建屋、特定エリアの遮蔽スマホの使用が許されたエリアで、別の通信会社をその場で試します
捷運/通勤と外回りの経路移動中に基地局が切り替わり、区間や駅の中で電波が異なること切れやすい場所を記録し、オフライン地図を先にダウンロードします

たまに1回つまずくだけなら、一時的な接続の問題かもしれません。毎日同じ場所で起きるなら、別の通信会社を予備にしたときの差を調べる価値が出てきます。

デュアルSIMの予備とは何ですか?データカードをもう1枚買うことと、どこが違いますか?

「デュアルSIMの予備」とは、スマホに元の月額番号を残し、通信できるSIMまたはeSIMをもう1つ追加して、必要なときにモバイルデータを予備プランへ切り替える使い方です。たとえば主番号が中華電信で、通勤も自宅も問題ないのに、お客様の会社のある会議室だけいつもネットに入れない、という場合です。その場所で台湾モバイル(台湾大哥大)のほうがよければ、台湾モバイル回線のeSIMが補う候補になります。

逆も同じです。主回線が台湾モバイル(台湾大哥大)で、よく行く倉庫では実地の結果、中華電信のほうがスムーズなら、中華電信回線のプランを検討できます。主番号がファーイーストン(FarEasTone)の人は、残り2社の実際の電波を比べてください。

ここで違うのは「別のネットワーク」であり、「別ブランドの包み」ではありません。2枚のeSIMを別々の販売店で買っても、最終的に同じ台湾の通信ネットワークを使うなら、その通信会社が届かない角では2枚とも電波がないことがあります。商品に「デュアルネットワーク」と書いてあっても、選んだ具体的な仕様がどの事業者に対応し、2つのネットワークを切り替えられるかを確認してください。商品名だけでは判断できません。

デュアルSIMが助けになる場合と、解決できない場合

デュアルSIMの予備が向いているのは、「ここではA社の電波が悪いが、B社なら普通に通信できる」という場合です。ビル全体に使えるモバイル電波がまったくない、会社の規則でスマホが禁止されている、3大キャリアが同じ場所でどれも混雑している、といった状況では、2枚目のeSIMが急に基地局を生み出すことはありません。

見落としやすい点があります。データ専用のeSIMは、もともと電波をつかめない電話番号の、通常の音声通話やSMS受信を回復しません。 主な役割は、スマホにもう1本のモバイルデータ経路を足すことです。仕事で元の番号がいつでも電話に出られる必要があるなら、契約中の通信会社に、屋内対策、Wi-Fi通話、転送など、使える選択肢を確認してください。

2枚目の台湾eSIMを用意したほうがよいのは、どのような人ですか?

撮影:Sora Shimazaki/Pexels/Pexels License。ビルの外で通話する場面です。信義地区や新竹サイエンスパークの現地撮影ではありません。写真の人物はJEKOのお客様ではありません。

1. 客先を回る営業:資料とメッセージを、会社の中だけで開けない

営業の1日は、複数のビルを出入りすることがあります。前の訪問先では1階ロビーのLINE返信がスムーズでも、次の地下会議室で見積ファイルを開くよう求められ、開けないことがあります。このときはデータ量を増やすより、そのビルでどの通信会社が使いやすいかを先に知ることのほうが役立ちます。

決まった大口のお客様を繰り返し訪れるなら、その場所をメモして、事業者ごとの電波を実際に比べてみてください。差がはっきりするなら、日数が短いプランやデータ量が小さい予備を検討できます。たまに小さな遅延が1度出るだけなら、追加の費用が必ず必要とは限りません。

会社のVPN、CRM、企業クラウドに入る必要がある営業は、テストで一般的なサイトだけを開かないでください。旅行向けeSIMの一部は海外のIPから外へ出るため、会社のログイン地域やセキュリティ方針で制限されることがあります。本番の仕事に使うなら、自分のシステムにログインして先に試してください。

撮影:Artem Podrez/Pexels/Pexels License。自転車の配達でスマホを見る場面です。特定の配達プラットフォームとの提携ではありません。写真の人物はJEKOのお客様ではありません。

2. 配達員と物流ドライバー:ナビと受注画面の中断を少し減らす

配達ルートは、オフィスビル、地下駐車場、商場、細い路地を通ることがあります。地図が急に更新できない、受注アプリの画面が止まった、というだけでも仕事のテンポに直接影響します。

予備が役立つかは、仕事ルート上の実際のカバーと、配達プラットフォームが通信に求める条件によります。よく止まるエリアで別の通信会社を先に試し、アプリがログイン、位置情報、注文の更新を問題なくできるか確認してください。ナビ地図のオフライン区域も先にダウンロードしておくと、電波が弱い場所に入ってから次の曲がり角まで分からなくなる事態を避けやすくなります。

配達中や運転中の通信設定は、安全に止まってから操作してください。自転車に乗りながらSIMを切り替えないでください。予備の目的は、仕事の中断を減らすことです。道の途中で気を散らす操作を増やすことではありません。

3. 工場、倉庫、工業団地で働く人:決まった不感地帯は先に測る価値があります

工場の金属屋根、設備、パーティションはスマホの電波に影響することがあります。同じ敷地でも、事務エリア、貨物用エレベーターの前、倉庫の奥ではまったく違うことがあります。スマホで進捗を返し、写真を受け取り、会社のシステムにつなぐことが多いなら、エリアごとに通信を測ってから、予備を買う必要があるか決めてください。

ただし工場やクリーンルームにはスマホの利用規則があり、私用端末の持ち込み自体が禁止の環境もあります。内部システム、設備の監視、生産の安全に関わる仕事では、一般向けの旅行eSIMを正式な社内ネットワークの代わりにしないでください。会社のITと現場の通信ルールを優先してください。

撮影:Ketut Subiyanto/Pexels/Pexels License。地下鉄の車内でスマホを見る場面です。台湾の捷運で撮影したものではありません。写真の人物はJEKOのお客様ではありません。

4. 通勤とモバイルワーク:元の番号はそのまま、必要なときだけデータ通信を切り替える

自宅と会社のWi-Fiは安定していて、毎日の乗車、駅に入るとき、外出の会議の時間だけつまずく人もいます。その場所で別の通信会社の電波がよいなら、デュアルSIMはもう1つの選択肢になります。

使う頻度も見てください。週に1回、数分だけの電波不良なら、会議資料をオフラインで先に落とし、すでにあるWi-Fiを使うほうが、2枚目を長く持ち続けるより負担が小さいことがあります。外でファイルをアップロードしたり、クラウドを開いたりすることが本当に多いときだけ、予備の費用を真剣に比べる価値があります。

中華電信、台湾モバイル(台湾大哥大)、ファーイーストン(FarEasTone)。予備のネットワークはどう選びますか?

台湾の3大キャリアは、それぞれカバーと整備の情報を公開しています。ただし、どの会社もすべてのビル、すべての地下で同じ結果を保てるわけではありません。同じ場所でも、朝と昼休みでは様子が違うことがあります。

予備の通信会社を選ぶなら、まず中華電信、台湾モバイル(台湾大哥大)、ファーイーストン(FarEasTone)の公式カバー検索ページで、よく行く場所のおおよそのサービス範囲を確認してください。次に、同僚や家族の別キャリアのスマホを借り、同じ位置でWi-Fiを切り、モバイルデータでページを開き、LINEの画像を送り、必要なら仕事のアプリも試します。普段つまずきやすい時間に何度か繰り返すと、実際の使い方に近づきます。

速度の確認ではダウンロード速度のほか、ページが読み込み始めるまでの反応、ファイルのアップロードが失敗しやすいか、画面に「インターネット未接続」と出やすいかも見てください。速度アプリがあれば遅延とアップロード速度を記録できます。見た目の数字を追うために、日常の体感を無視する必要はありません。

現在の主番号先に試したい予備の方向購入前に照合すること
中華電信台湾モバイル(台湾大哥大)またはファーイーストン(FarEasTone)見ているJEKOのプランが本当に台湾モバイルを使うか、勤務地の実地で使えるか
台湾モバイル(台湾大哥大)中華電信またはファーイーストン(FarEasTone)選んだプランが本当に中華電信を使うか、データ量と有効期間が合うか
ファーイーストン(FarEasTone)中華電信または台湾モバイル(台湾大哥大)決まった勤務地で、実際にどちらが安定しているかを見てから、合うプランを選びます

この表は「テストの方向」であり、3社の電波の強さの順位ではありません。毎日同じビルで働く人にとって、いる場所のほうが、全国の平均ダウンロード速度より重要です。

iPhoneのデュアルSIMはどう設定しますか?元の番号で電話を受け、eSIMで通信する

iPhone XS、XRと、それ以降の多くの機種でeSIMを使えます。eSIMを2つ同時に有効にできる機種はモデルによって違います。始める前に、対応していること、キャリアロックがないことを確認し、安定したWi-Fiか既存のモバイル通信がある場所で新しいeSIMをインストールしてください。

  1. 「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」を開き、購入後に届いたQR Codeまたはインストール情報に従ってプランを追加します。
  2. インストール後、元の月額番号を「主番号」、新しいプランを「予備回線」と名付け、見分けやすくします。
  3. 「設定」→「モバイル通信」→「デフォルトの音声回線」を開き、普段電話に使う番号を選びます。
  4. 次に「モバイルデータ通信」を開き、通信を担当するSIMを選びます。普段は主番号を使うなら、まず主回線を選びます。電波が悪い場所では、手動で予備のeSIMに切り替えます。
  5. 気づかないうちに別回線へ切り替わってデータを消費してほしくない場合は、「モバイルデータ通信の切替を許可」をオフにし、必要なとき手動で切り替えてください。通話中もデータが必要な場合は、Appleの説明と実際のプランに沿って、この設定を見直してください。
  6. JEKOの商品説明が「データローミング」をオンにするよう求めている場合は、そのeSIMだけ指示どおり操作してください。主番号のデータローミングまで一緒にオンにする必要はありません。

AppleのデュアルSIM機能では、音声とモバイルデータを別プランに指定できます。ただしiPhoneは、同時には通常1つのモバイルデータネットワークだけを使います。切り替えても、2社の速度が足し算されるわけではありません。元の番号でSMSを受け続けるには、主番号自体に使えるサービスが残っていることが前提です。地下室で主番号がまったく電波をつかめないとき、2枚目のデータeSIMが代わりに従来のSMSを受信することはありません。

Samsung GalaxyとGoogle Pixelでは、どう切り替えますか?

Androidの設定名は、ブランドとシステムのバージョンで違います。eSIM対応のSamsung Galaxyなら、多くの場合「設定」→「接続」→「SIMマネージャー」からeSIMを追加し、インストール後に通話とモバイルデータの優先プランを指定します。機種によっては「モバイルデータ」や「メインSIM」と表示されます。

Google Pixelでは「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」から2枚のSIMを管理し、通話、SMS、モバイルデータで別プランを選べます。Pixelの新しい機種の一部にはデータの自動切替もありますが、使える条件は端末のバージョンと通信会社の対応に左右されます。

どのAndroidでも、確認すべきことは3つです。新しいeSIMが追加され有効になっていること、モバイルデータが正しいプランを向いていること、データローミングとAPNがそのカードのインストール説明に合っていることです。これらのメニューが出ないときは、まず機種と通信会社の対応を調べてください。すべてのAndroidがデュアルSIMの同時待ち受けできる、と決めつけないでください。

2枚目のeSIMを入れたあと、予備として本当に効くかはどう確認しますか?

いちばん単純なテストは、普段もっとも切れやすい場所へスマホを持っていくことです。まずWi-Fiを切り、主番号で同じページを開き、LINEの画像を1枚送って、読み込み時間を見ます。次に予備のeSIMへ切り替え、同じやり方でもう一度試します。2枚が別の通信ネットワークを使えるとき、結果を比べる意味が出ます。

記録する時間帯は3つです。出社した直後、昼休みのピーク、午後の作業時間です。予備のeSIMのほうが毎回スムーズなら、その後に日数を延ばす理由になります。2枚とも同じように遅いなら、周囲の遮蔽が強すぎるか、現地でどちらも十分なカバーがない可能性があります。そのときはオフィスのWi-Fi、屋内の改善、通信会社のサポートへの連絡を検討してください。

スマホの「ネットワーク自動選択」を、中華電信、台湾モバイル、ファーイーストンのあいだをいつでも自由に切り替える機能だと受け取る人がいます。実際には、プランが利用を許可している提携ネットワークにしか登録できません。強いほうを自由に選べるわけではありません。商品がデュアルネットワークに対応していても、自動ローミング切替なのか、手動で網を選べるのか、特定の仕様だけなのかを確認してください。切替では通常、ネットワークへの再登録も必要で、途切れがまったくないとは保証されません。

通信が急に使えなくなったときは、この順で確認してください

まずWi-Fiを切り、測っているのがモバイルデータであることを確認します。次に予備のeSIMが選ばれているか、そのカードの有効期間と高速データが残っているかを見ます。ローミング型のeSIMなら、注文メールでデータローミングとAPNを確認し、そのあと機内モードを短くオンオフして、スマホにネットワークを再検索させられます。画面に電波があるのにページが開かないときは、VPN、プライベートDNS、会社のセキュリティソフトが接続に影響していないかも見てください。

最初からeSIMを削除する必要はありません。多くのQR Codeプランは、好きな回数の再インストールに対応していません。安易に削除すると、切り分けがかえって面倒になります。サポートが必要なときは、モバイルデータの設定、通信会社名、エラー画面のスクリーンショットを残してから連絡してください。

2本目の回線にするJEKO台湾eSIMは、どう選べばよいですか?

まず短期間で試したい場合、JEKOの台湾eSIMにはデータ形式の違いがあります。JEKO台湾eSIMプラン一覧で比べてください。実際に注文するときは、通信会社、利用日数、データ量、低速化のルールを先に選んでください。同じ商品ページの最安の開始価格だけを見ないでください。

現在のJEKO台湾の毎日型は、台湾モバイル回線です。主番号が台湾モバイルではなく、数日だけ通信品質を試したい人に向いています。総量型と使い放題は、商品ページが現在出している中華電信、またはその他の回線仕様から選べます。主番号がすでに中華電信なのに、中華電信仕様のeSIMを重ねて買っても、同じ不感地帯に対する、別キャリアの予備には通常なりません。

JEKOのプラン種別向いている使い方選ぶ前に見ること
台湾毎日型決まった勤務地で1から数日試す、または1日に必要な予備データが少ない場合台湾モバイルのネットワーク、1日ごとの高速枠、使い切ったあとの速度
台湾総量型使う時間がばらけていて、期間全体のデータ総量を見積もれる場合仕様によって通信会社と、データを使い切ったあとの扱いが違うことがあります
台湾使い放題通信を続けたい、データ量を頻繁に数えたくない場合具体的な回線、1日ごとの高速枠、その後の速度制限、テザリングの条件

JEKOのこの種の台湾データeSIMは、主にモバイルデータ通信を提供します。通常の通話や従来のSMSを受けるための別の電話番号は、通常ありません。一部のプランは香港やシンガポールなど、海外のネットワーク出口を通ります。台湾の基地局にはつながっても、銀行サイト、台湾限定のアプリ、会社のログインは、IP、認証、セキュリティ方針で差が出ることがあります。会社のCRM、VPN、カード決済の管理画面、仕事用のプラットフォームに使うなら、購入前に実際の使い方に合うか確認してください。

もう1つ見ておきたいのは有効期間です。一部のプランは、台湾で接続してデータ通信が発生した時点から、日数のカウントが始まります。将来のどこかで使うために取っておくだけなら、開始ルールを先に確認し、早くオンにして有効日数を使い切らないようにしてください。

デュアルSIMの予備の利点は、今の月額プランをすぐやめなくてよいことと、使い慣れた電話番号を別の事業者へ移さなくてよいことです。別のネットワークを短期間テストしたい人には、この形のほうが柔軟です。毎日長い時間を2枚目に頼るなら、長期の費用を、元の通信会社の改善策や正式な乗り換えと比べてください。

台湾デュアルSIM予備のよくある質問 FAQ

アンテナが満タンなのにネットがない場合、必ず通信会社の電波の問題ですか?

必ずしもそうではありません。基地局の混雑のほか、Wi-Fi自体が切れている、モバイルデータの選択が違う、データ量を使い切った、VPNやアプリの問題、ということもあります。Wi-Fiを切り、別のページで試してから、原因を狭めてください。

2枚目のeSIMで、中華電信の主回線を台湾モバイルにつなぎ替えられますか?

元の番号が属する通信会社は変わりません。デュアルSIMは、独立したデータプランを1つ足し、必要なときにそのeSIMで通信する使い方です。中華電信の番号の音声とSMSは、引き続き中華電信が提供します。

今のLINE、銀行アプリ、電話番号は変わりますか?

通常は変わりません。データeSIMはスマホに別のネットワークを足すだけで、LINEのアカウントや台湾の電話番号を移すわけではありません。ただし金融アプリや企業アプリの一部は、ログイン環境とIPの位置を確認します。本番で使う前にテストしてください。

2枚のカードで、5Gの速度を同時に足せますか?

一般的なスマホのデュアルSIM設定では、2枚のSIMの速度は合算されません。iPhoneを例にすると、同時に使うモバイルデータネットワークは1つです。予備の価値は、選べる回線がもう1本あることです。

デュアルネットワークと書いてあれば、3大キャリアへいつでも切り替えられますか?

そうではありません。デュアルネットワークは通常、商品が利用を許可した2つのネットワークを指します。台湾のすべての通信会社が開放されているわけではなく、切替の仕組みもプランによります。選んだ具体的な仕様を見てください。

eSIMにしたあと、元の確認コードは受け取れますか?

主番号が有効なまま、その場所で通常の電波があり、SMSを受信できるなら、元の番号でOTPを受け続けられます。地下室で主回線がまったく電波がない場合、データeSIM自体が従来のSMSを代わりに受けることはありません。

電波が悪いとき、5Gを切って4Gにすると役立ちますか?

一部の環境ではテストの選択肢になりますが、必ず効くわけではありません。基地局とスマホによって、4Gと5Gの出方は違うことがあります。決まった場所で長く悪いなら、実際のカバーを比べ、事業者へ伝えてください。

配達アプリや仕事のアプリは、JEKOの予備をそのまま使えますか?

一般的なページやメッセージは使えることが多いです。重要な仕事アプリには、IP、VPN、位置情報、セキュリティの制限があることがあります。仕事のピークを外してログインと注文の流れを先にテストし、仕事をこれに頼るかどうか決めてください。

eSIMのデータ量を使い切ったあとも電波表示があるのに、なぜ通信できないのですか?

商品によってルールが違います。速度を下げるものもあれば、データの提供を止めるものもあります。スマホが通信会社の電波を表示していても、プランに十分な残りデータがあるとは限りません。選んだプランの高速枠、有効期間、公平使用の方針を確認してください。

役に立つ予備は、よく行く場所で使えることです

2枚目のeSIMを買う前に、いちばん価値があるのは、台湾全体でどの通信会社が最速かを調べることではありません。毎日どこで通信が必要かを振り返ることです。客先を回るなら会議室とオフィスビルを、配達ならつまずきやすい区間を、工場の敷地で働く人はスマホの使用が許された作業エリアを見てください。

それらの場所で別の通信会社のほうが確かにスムーズなら、短期のeSIMが実用的な予備になる余地があります。2社ともよくないなら、通信会社へ伝えて屋内の通信改善を探すほうが、通常は助けになります。

いまどの回線とデータ量の組み合わせがあるかを先に知るなら、JEKO台湾eSIMプランページで選んでください。元の番号はそのままに、よくつまずく勤務地へ接続の選択肢をもう1つ足すと、日常の仕事と通勤にも少し余裕が出ます。

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