Lần đầu tự túc đi Trung Quốc, bạn định đi tàu cao tốc từ Thượng Hải sang Hàng Châu, Tô Châu, hoặc từ Bắc Kinh đi Thiên Tân, rồi phát hiện ra mua vé tàu cao tốc hình như phức tạp hơn mình tưởng?
“Người Đài Loan có xài 12306 mua vé trực tiếp được không?”
“Giấy thông hành cứ hiện ‘chờ xác minh’ hoài thì phải làm sao?”
“Mua vé xong rồi có cần ra ga đổi sang vé giấy không?”
“Nghe nói tàu cao tốc Trung Quốc phải qua kiểm tra an ninh, vậy rốt cuộc nên tới ga sớm bao lâu?”
Đừng lo, thật ra đi tàu cao tốc Trung Quốc không khó như bạn nghĩ đâu.
Với du khách Đài Loan, quan trọng nhất là trước khi đi phải tạo tài khoản 12306 và xác minh danh tính bằng giấy thông hành cho cư dân Đài Loan (Taiwan Compatriot Permit, sau đây gọi tắt là giấy thông hành), kiểm tra chắc chắn đã mua vé thành công, rồi ngày đi tàu mang theo bản gốc giấy thông hành đã dùng để mua vé khi vào ga.
Hơn nữa, đường sắt Trung Quốc hiện nay đã dùng vé điện tử rất phổ biến, thường thì bạn không cần đổi riêng một tấm vé giấy kiểu truyền thống mà vẫn hoàn tất được bước kiểm tra danh tính và lên tàu theo quy định.
Trong bài này, mình tổng hợp cho các bạn hướng dẫn đầy đủ về tàu cao tốc Trung Quốc năm 2026, từ đăng ký app chính thức 12306, xác minh giấy thông hành, đặt vé và thanh toán, mua vé chờ, cho tới kiểm tra an ninh ở ga, kiếm toa tàu, đổi vé, trả vé và quy định hành lý, đọc một lần là hiểu hết!
Đi tàu cao tốc Trung Quốc thế nào? 6 điểm du khách Đài Loan cần biết trước
Nếu đây là lần đầu bạn đi tàu cao tốc Trung Quốc, hãy nhớ trước bảng dưới đây.
| Hạng mục | Điều du khách Đài Loan cần biết |
|---|---|
| Nền tảng đặt vé | Ưu tiên xài app hoặc website chính thức “Railway 12306” |
| Giấy tờ mua vé | Du khách Đài Loan thường dùng giấy thông hành còn hiệu lực |
| Xác minh danh tính | Hoàn tất xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống |
| Thời gian mở bán trước | Thường mở bán trước 15 ngày, tính cả ngày đi tàu |
| Cách vào ga | Mang bản gốc giấy tờ đã dùng mua vé, đi cổng tự động hoặc cổng có nhân viên tùy thiết bị |
| Giờ có mặt ở ga | Nên tới sớm 30～45 phút, ga lớn và dịp lễ thì chừa thêm thời gian |
Nói ngắn gọn:
Xác minh giấy thông hành → chọn chuyến trên 12306 → thanh toán → vào ga kiểm tra an ninh → soát vé bằng giấy tờ → kiếm toa và chỗ ngồi.
Chỉ cần bạn đã xác minh danh tính xong thì các bước mua vé và đi tàu phía sau sẽ dễ hơn nhiều.
1. Mua vé tàu cao tốc Trung Quốc ở đâu? Chọn 12306 hay Trip.com?
Nền tảng đặt vé chính thức của tàu cao tốc Trung Quốc là China Railway 12306.
Ở đây có đủ dịch vụ: tra lịch tàu, giá vé, số chỗ còn trống, đặt vé, mua vé chờ, đổi vé và trả vé.
Website chính thức: https://www.12306.cn/
Trên điện thoại, bạn có thể tải app “Railway 12306”.
12306 chính thức có ưu điểm gì?
Ưu điểm lớn nhất là bạn xem trực tiếp được chuyến tàu, số vé còn lại và đơn hàng từ chính hệ thống của ngành đường sắt.
Nếu cần đổi vé, trả vé hay mua vé chờ thì xài nền tảng chính thức thường gọn hơn.
Ngoài ra, mua vé chính thức thì không phải trả phí dịch vụ đặt hộ mà các nền tảng bên thứ ba tự thu.
Có điều, lần đầu xài có thể bạn phải mày mò bước đăng ký, xác minh giấy tờ và cài đặt thanh toán.
Đặt vé tàu cao tốc Trung Quốc trên Trip.com được không?
Có thể cân nhắc.
Một số nền tảng đặt vé du lịch có dịch vụ tra cứu và đặt hộ vé tàu Trung Quốc, giao diện có thể dễ xài hơn với du khách quốc tế.
Nhưng phí dịch vụ, thời gian xuất vé, cơ chế vé chờ và quy trình đổi trả vé của bên thứ ba có thể khác so với mua thẳng trên 12306.
Đặc biệt là với những vé chưa tới thời gian mở bán chính thức, trạng thái “đặt trước” hay “săn vé” mà nền tảng hiển thị không có nghĩa là vé đã được xuất thành công.
Mình gợi ý thế này:
- Muốn tự nắm đơn hàng chính thức, vé chờ và trả vé: ưu tiên tìm hiểu 12306.
- Tài khoản chính thức hoặc thanh toán gặp trục trặc: có thể so sánh các dịch vụ đặt vé bên thứ ba đáng tin cậy.
- Dù xài nền tảng nào: nhất định phải kiểm tra cuối cùng vé đã được xuất thành công hay chưa.
2. Du khách Đài Loan đặt vé tàu cao tốc Trung Quốc cần giấy thông hành hay hộ chiếu?
Đây là chỗ dễ nhầm nhất.
12306 hỗ trợ nhiều loại giấy tờ hợp lệ, gồm Giấy thông hành đi lại Đại lục dành cho cư dân Đài Loan, hộ chiếu nước ngoài đáp ứng quy định và các giấy tờ khác được ngành đường sắt công nhận.
Du khách Đài Loan đi Trung Quốc đại lục bằng giấy thông hành thì nên dùng chính giấy thông hành để đặt vé tàu cao tốc và xác minh danh tính.
Trong hệ thống 12306, loại giấy tờ chính thức của giấy thông hành thường hiển thị là:
“Giấy thông hành đi lại Đại lục dành cho cư dân Đài Loan (Mainland Travel Permit for Taiwan Residents)”
Đừng chọn nhầm thành hộ chiếu nước ngoài thông thường.
Vì sao loại giấy tờ lại quan trọng vậy?
Vì đường sắt Trung Quốc áp dụng chế độ mua vé theo tên thật.
Họ tên, loại giấy tờ và số giấy tờ bạn nhập lúc mua vé đều phải khớp với giấy tờ thực tế mang theo khi đi tàu.
Ví dụ, nếu mua vé bằng giấy thông hành thì lúc đi tàu bạn phải mang đúng bản gốc giấy thông hành còn hiệu lực đó.
Đừng nghĩ cứ có ảnh chụp màn hình đơn hàng trong điện thoại là chắc chắn thay được giấy tờ thật.
Mua vé bằng hộ chiếu được không?
Người cầm hộ chiếu nước ngoài đáp ứng quy định của đường sắt Trung Quốc có thể xác minh danh tính và mua vé theo quy trình tương ứng.
Nhưng trường hợp du khách Đài Loan xài giấy thông hành thì khác với du khách cầm hộ chiếu nước ngoài.
Vì vậy bài này hướng dẫn chủ yếu theo giấy thông hành; người cầm hộ chiếu nước ngoài thì nên chọn đúng loại giấy tờ tương ứng và làm theo hướng dẫn chính thức của 12306.
3. Đăng ký 12306 thế nào? Xài số điện thoại Đài Loan được không?
Mình khuyên bạn nên đăng ký 12306 và cài đặt cơ bản xong trước khi rời Đài Loan.
Đừng đợi tới lúc đứng ở ga Thượng Hải Hồng Kiều, chuẩn bị lên tàu cao tốc mới phát hiện tài khoản chưa được xác minh.
Bước 1: Tải app chính thức Railway 12306
Mở App Store trên iPhone hoặc kho ứng dụng chính thức trên Android, rồi kiếm:
“Railway 12306”
Kiểm tra kỹ đó là app chính thức của đường sắt Trung Quốc, tránh xài app không rõ nguồn gốc.
Nếu không tiện tải app, bạn cũng có thể tra các dịch vụ liên quan trên website chính thức.
Bước 2: Đăng ký tài khoản
Điền thông tin người dùng theo màn hình, có thể gồm:
- Tên người dùng
- Mật khẩu đăng nhập
- Số điện thoại
- Họ tên của bạn
- Thông tin giấy tờ còn hiệu lực
Một số quy trình đăng ký có tùy chọn mã vùng quốc tế, số điện thoại Đài Loan có thể thử với +886 tùy theo hệ thống có hỗ trợ hay không.
Ví dụ số gốc là 0912-345-678, sau khi chọn +886 thường sẽ nhập 912345678, nhưng thực tế hãy làm theo định dạng app gợi ý lúc đó.
Lưu ý là nhập được số Đài Loan không có nghĩa lần nào cũng chắc chắn nhận được tin nhắn xác minh.
Nếu gặp vấn đề xác minh số điện thoại, trước tiên hãy kiểm tra số của bạn có nhận được tin nhắn liên quan không, rồi xử lý bằng email hoặc cách xác minh khác mà hệ thống chính thức cung cấp.
Bước 3: Cài đặt thông tin giấy tờ của bạn
Nếu bạn xài giấy thông hành, hãy chọn loại giấy tờ:
“Giấy thông hành đi lại Đại lục dành cho cư dân Đài Loan (Mainland Travel Permit for Taiwan Residents)”
Sau đó điền họ tên, số giấy tờ và các thông tin cá nhân liên quan theo đúng giấy tờ.
Họ tên trên giấy thông hành và họ tên đăng ký trong app phải theo đúng quy tắc nhập liệu chính thức của 12306.
Bước 4: Hoàn tất xác minh danh tính
Làm theo các chức năng app hiển thị để xác nhận thông tin, xác minh giấy tờ hoặc các thủ tục cần thiết khác.
Tùy tài khoản và tình trạng giấy tờ mà cách xác minh có thể khác nhau.
Nếu hệ thống có chức năng xác minh giấy tờ trực tuyến hoặc nhận diện khuôn mặt thì cứ làm theo màn hình hướng dẫn.
Nhưng không phải tài khoản nào cũng chắc chắn xác minh hoàn toàn trực tuyến được.
Nếu phải ra quầy ở ga để xử lý, nhớ mang theo bản gốc giấy thông hành.
4. 12306 hiện “chờ xác minh”, “không thông qua” thì làm sao?
Đây là một trong những vấn đề du khách Đài Loan hay gặp nhất khi xài 12306.
Rõ ràng đã nhập thông tin giấy thông hành rồi mà mãi vẫn không đặt vé bình thường được.
Đừng vội xóa tài khoản hay tạo lại cả đống hành khách.
Các trạng thái xác minh có nghĩa là gì?
| Trạng thái | Ý nghĩa cơ bản | Cách xử lý gợi ý |
|---|---|---|
| Đã thông qua | Thông tin danh tính của hành khách đã được xác minh | Có thể mua vé bình thường tùy điều kiện và số vé còn lại |
| Chờ xác minh | Thông tin danh tính chưa được xác minh xong | Hoàn tất xác minh theo app hoặc quy định chính thức |
| Không thông qua | Kết quả xác minh không đạt yêu cầu | Đối chiếu lại thông tin giấy tờ, sửa theo hướng dẫn |
| Trạng thái kiểm tra khác | Có thể liên quan tới giấy tờ đặc biệt hoặc thủ tục xác minh trước | Làm theo màn hình chính thức và hướng dẫn của nhà ga |
Giấy thông hành cứ ở trạng thái chờ xác minh thì sao?
Trước tiên hãy kiểm tra:
- Có chọn nhầm loại giấy tờ không.
- Số giấy thông hành nhập đúng chưa.
- Họ tên có khớp với giấy tờ và quy tắc nhập liệu chính thức không.
- App có yêu cầu bổ sung ảnh giấy tờ hoặc làm thêm bước xác minh khác không.
- Có thông báo yêu cầu ra quầy bán vé ở ga đường sắt để xử lý không.
Hướng dẫn xác minh danh tính hiện hành của 12306 cho biết, hành khách xài Giấy thông hành đi lại Đại lục dành cho cư dân Đài Loan nếu đang ở một số trạng thái chưa xác minh xong thì có thể phải mang bản gốc giấy tờ ra quầy ở ga để xác minh.
Vì vậy không thể chắc chắn cứ đợi vài tiếng là hệ thống sẽ tự động thông qua.
Họ tên trên giấy thông hành là chữ phồn thể thì nhập thế nào?
Đây là chi tiết rất đáng để ý.
12306 có hướng dẫn chính thức: khi chữ phồn thể trong họ tên không nhập bình thường được, bạn có thể dùng chữ giản thể tương ứng theo quy tắc.
Với các trường hợp như chữ đặc biệt, chữ hiếm, họ tên quá dài, cũng có cách xử lý riêng.
Nhưng đừng tự ý sửa họ tên khác với quy tắc chính thức.
Nếu không chắc nên nhập ra sao, tốt nhất hãy hỏi 12306 hoặc xác nhận tại quầy ở ga.
Quan trọng nhất: đừng vì muốn hệ thống hiện “đã thông qua” mà tùy tiện xài thông tin giấy tờ của người khác.
5. Tàu cao tốc Trung Quốc mua vé trước mấy ngày? Thời gian mở bán trước và giờ mở bán năm 2026
Tàu cao tốc Trung Quốc thường áp dụng thời gian mở bán trước 15 ngày, tính cả ngày đi tàu.
Ví dụ:
Nếu bạn định đi chuyến ngày 20/10, theo lịch mở bán trước 15 ngày bình thường thì có thể bắt đầu mua từ ngày 6/10.
Nhưng không có nghĩa là ga nào cũng mở bán lúc 12 giờ đêm ngày 6/10.
Vì giờ mở bán vé mới trên 12306 thay đổi tùy theo từng ga.
Tra giờ mở bán trên 12306 thế nào?
Bạn có thể xài chức năng tra cứu giờ mở bán chính thức:
https://hzfw.12306.cn/zgzfw/resources/web/qssjcx.html
Nhập ga khởi hành là tra được khung giờ mở bán tương ứng.
Ngoài ra, thời gian mở bán trước cũng có thể thay đổi do điều chỉnh biểu đồ chạy tàu, tàu đặc biệt hoặc các yếu tố vận hành khác.
Vì vậy nếu còn một tháng nữa mới đi mà 12306 tạm thời chưa có vé chính thức, chưa chắc là chuyến đó ngừng chạy.
Khi nào cần săn vé sớm nhất?
Nếu lịch trình của bạn rơi vào:
- Tết Nguyên đán / mùa cao điểm Xuân vận của Trung Quốc.
- Kỳ nghỉ lễ Lao động 1/5.
- Kỳ nghỉ dài Quốc khánh 1/10.
- Tiết Thanh minh và các kỳ nghỉ lễ đông khách khác.
- Cao điểm du lịch nghỉ hè.
Thì nên chuẩn bị đặt vé sớm.
Nhất là các tuyến đông khách như Thượng Hải ↔ Hàng Châu, Bắc Kinh ↔ Thiên Tân, một số ngày và khung giờ có thể rất khó mua.
6. Mua vé tàu cao tốc trên 12306 thế nào? Hướng dẫn đặt vé từng bước
Sau khi xác minh tài khoản và giấy tờ xong, bạn có thể chính thức mua vé.
Bước 1: Chọn ga đi, ga đến
Mở 12306, nhập thành phố khởi hành, điểm đến và ngày đi.
Quan trọng nhất ở đây không phải tên thành phố mà là ga bạn thực sự lên tàu.
Ví dụ Thượng Hải có:
- Ga Thượng Hải (Shanghai)
- Ga Thượng Hải Hồng Kiều (Shanghai Hongqiao)
- Ga Thượng Hải Nam (Shanghai South)
Còn Bắc Kinh thì có:
- Ga Bắc Kinh (Beijing)
- Ga Bắc Kinh Nam (Beijing South)
- Ga Bắc Kinh Tây (Beijing West)
- Ga Bắc Kinh Triều Dương (Beijing Chaoyang)
Khoảng cách từ mỗi ga tới trung tâm thành phố và khách sạn có thể chênh nhau rất nhiều.
Nên nếu đi từ Thượng Hải sang Hàng Châu, đừng chỉ so giá vé mà còn phải xem mình xuất phát từ ga nào.
Bước 2: Chọn chuyến tàu
Sau khi tìm, bạn sẽ thấy giờ khởi hành, giờ đến, thời gian di chuyển, hạng ghế và số vé còn lại của từng chuyến.
Các chữ cái đầu số hiệu tàu thường gặp gồm:
| Chữ cái số hiệu tàu | Loại tàu thường gặp |
|---|---|
| G | Tàu EMU cao tốc |
| D | Tàu EMU |
| C | Tàu liên thành phố |
| Z, T, K | Các loại tàu khách khác |
Nếu bạn muốn đi tàu cao tốc, có thể ưu tiên so sánh các chuyến đầu G phù hợp lịch trình.
Nhưng tốc độ và các ga dừng mỗi tuyến khác nhau, không thể chỉ nhìn chữ cái mà kết luận chắc chắn là nhanh nhất.
Bước 3: Chọn hạng ghế
Tàu cao tốc Trung Quốc thường có ghế hạng hai, ghế hạng nhất và ghế thương gia ở một số chuyến.
Ghế hạng hai: phần lớn du khách tự túc có thể ưu tiên chọn, giá tương đối dễ chịu.
Ghế hạng nhất: chỗ ngồi thường rộng rãi hơn nhưng giá vé cao hơn.
Ghế thương gia: một số chuyến có ghế và dịch vụ cao cấp hơn, giá thường cao hơn hẳn.
Nếu chỉ đi chặng ngắn như Thượng Hải tới Hàng Châu, Bắc Kinh tới Thiên Tân thì ghế hạng hai thường đã rất ổn.
Bước 4: Xác nhận hành khách
Chọn thông tin hành khách của bạn, kiểm tra họ tên, giấy thông hành và điều kiện đi tàu.
Nếu đặt vé giùm bạn bè hay người nhà đi cùng, cũng phải thêm đúng thông tin hành khách của họ trước.
Không phải chủ tài khoản đã xác minh xong là mua được vé cho cả nhà ngay.
Bước 5: Xác nhận chỗ ngồi và đơn hàng
Một số chuyến và hạng ghế cho chọn vị trí ghế mong muốn, nhưng không có nghĩa lần nào cũng chắc chắn được đúng ghế đó.
Nếu hai người đi chung, có thể cố chọn ghế cạnh nhau; được hay không vẫn tùy hệ thống phân chỗ và số vé còn lại.
Cuối cùng kiểm tra lại:
- Ngày đi tàu
- Ga đi
- Ga đến
- Số hiệu tàu
- Giờ khởi hành
- Hành khách
- Hạng ghế và giá vé
Xác nhận xong thì gửi đơn.
7. Thanh toán trên 12306 thế nào? Thẻ tín dụng Đài Loan, Alipay, WeChat Pay
12306 có nhiều cách thanh toán trực tuyến chính thức.
Theo thông tin chính thức, gồm thanh toán ngân hàng áp dụng được, UnionPay, Alipay và WeChat Pay.
Hướng dẫn chính thức dành cho du khách cầm hộ chiếu nước ngoài cũng nhắc tới việc, với giao diện và điều kiện phù hợp, có thể thanh toán bằng thẻ ngân hàng Trung Quốc hoặc thẻ nước ngoài.
Nhưng cách thanh toán cụ thể có thể khác nhau tùy tài khoản, giấy tờ, phiên bản app và kênh thanh toán.
Quẹt thẳng thẻ tín dụng Đài Loan được không?
Một số thẻ nước ngoài có thể xài được với quy trình thanh toán nhất định của 12306, nhưng không có nghĩa thẻ Visa hay Mastercard Đài Loan nào cũng chắc chắn thành công.
Có thanh toán được hay không còn tùy trang thanh toán có tùy chọn đó không, ngân hàng phát hành có cho phép giao dịch không và bạn đã hoàn tất bước xác thực cần thiết chưa.
Vì vậy ngoài thẻ tín dụng, nên chuẩn bị thêm Alipay hoặc WeChat Pay đủ điều kiện để dự phòng.
Lưu ý khi thanh toán vé trên 12306
Thứ nhất: Để ý thời hạn thanh toán.
Chọn chỗ xong phải thanh toán trong thời hạn hệ thống hiển thị, nếu không đơn hàng có thể bị hủy.
Thứ hai: Kiểm tra vé đã xuất chưa.
Thanh toán xong, quay lại trang đơn hàng để kiểm tra trạng thái đơn cùng thông tin chuyến, giờ và chỗ ngồi.
Thứ ba: Đừng vì màn hình bị đứng mà thanh toán lại ngay.
Kiểm tra đơn hàng và thông báo của ngân hàng trước, tránh bị trừ tiền hai lần hoặc đặt trùng vé.
Đọc thêm: Hướng dẫn đầy đủ cách liên kết thẻ tín dụng với Alipay cho du khách Đài Loan
8. Tàu cao tốc Trung Quốc hết vé thì sao? Hướng dẫn mua vé chờ trên 12306
Nếu bạn định đi từ Thượng Hải tới Tô Châu mà thấy ghế hạng hai giờ cao điểm đã bán hết, chưa chắc là phải bỏ cuộc liền.
12306 có chức năng “mua vé chờ” (waitlist) chính thức.
Nói đơn giản, khi chuyến bạn muốn đi tạm thời không còn vé đáp ứng yêu cầu, bạn có thể gửi yêu cầu vé chờ và đợi hệ thống sắp xếp chỗ trống theo quy định.
Mua vé chờ thế nào?
Bước 1: Trên 12306, tìm ngày đi, ga đi và điểm đến bạn muốn.
Bước 2: Nếu đủ điều kiện vé chờ, chọn chức năng vé chờ.
Bước 3: Thêm các chuyến, hạng ghế và ngày đi có thể chấp nhận mà bạn muốn chờ.
Bước 4: Đặt thời hạn chót cho vé chờ.
Bước 5: Thanh toán đơn vé chờ theo yêu cầu của hệ thống.
Bước 6: Đợi hệ thống thông báo đã chờ được vé thành công hay chưa.
Quy định mua vé chờ năm 2026 thế nào?
Theo thông tin chính thức hiện tại:
- Mỗi tài khoản giữ được cùng lúc tối đa 6 đơn vé chờ đang đợi xử lý.
- Mỗi đơn vé chờ chọn được tối đa 3 ngày đi.
- Mỗi đơn vé chờ thêm được tổng cộng tối đa 60 chuyến tàu.
- Có thể đặt thời hạn chót nhận vé theo quy định, trễ nhất là 20 phút trước giờ tàu chạy.
Yêu cầu vé chờ thực tế vẫn phải qua bước xác minh người và giấy tờ trùng khớp của hệ thống, cùng các giới hạn khác.
Mua vé chờ có chắc chắn có vé không?
Không chắc.
Vé chờ không phải dịch vụ bảo đảm xuất vé.
Thành công hay không vẫn tùy số vé thực tế được nhả ra, thứ tự xếp hàng và điều kiện yêu cầu của bạn.
Nếu đi nhiều người, cũng lưu ý là dù một yêu cầu vé chờ thành công, không chắc tất cả mọi người sẽ được ngồi cạnh nhau.
Mình khuyên với lịch trình quan trọng thì đừng đặt hết hy vọng vào một chuyến vé chờ duy nhất, hãy so sánh thêm các khung giờ trước sau, các ga khác có thể đi và phương tiện thay thế.
9. Vào ga tàu cao tốc Trung Quốc thế nào? Quy trình đầy đủ cho lần đầu đi tàu
Mua vé xong rồi thì tới bước đi tàu thực tế.
Ga tàu cao tốc lớn ở Trung Quốc có vài điểm khác với đường sắt cao tốc Đài Loan, một trong những khác biệt là hành khách thường phải qua kiểm tra an ninh.
Bước 1: Tới ga sớm 30～45 phút
Nếu là lần đầu đi tàu cao tốc Trung Quốc, bạn nên tới sớm ít nhất 30～45 phút.
Nếu là ga lớn như ga Thượng Hải Hồng Kiều, ga Bắc Kinh Nam hoặc dịp nghỉ lễ thì nên chừa thêm thời gian.
Vì ngoài việc vào ga, bạn còn cần thời gian kiếm lối vào, qua kiểm tra an ninh, kiểm tra danh tính và xác nhận cổng soát vé.
Đây là thời gian gợi ý khi đi du lịch, không phải quy định chính thức chung cho mọi ga.
Bước 2: Vào ga và kiểm tra an ninh
Đi theo biển chỉ dẫn “Vào ga”.
Hành lý thường phải qua máy soi X-quang, hành khách cũng phải phối hợp kiểm tra an ninh liên quan.
Nếu mang theo dao, đồ dễ cháy hoặc vật phẩm bị hạn chế khác, bạn có thể bị yêu cầu xử lý theo quy định.
Vì vậy trước khi đi, tốt nhất nên tìm hiểu quy định về vật phẩm cấm và hạn chế mang theo của đường sắt Trung Quốc.
Bước 3: Kiểm tra danh tính
Lấy ra bản gốc giấy thông hành đã dùng để mua vé.
Tùy thiết bị của từng ga, một số giấy thông hành có thể kiểm tra qua máy tự động.
Nếu máy không đọc được, hoặc nhân viên tại chỗ yêu cầu đối chiếu thủ công, thì đi cổng có nhân viên theo hướng dẫn.
Đừng vì máy quét không được mà nghĩ ngay là vé bị vô hiệu.
Bước 4: Vào sảnh chờ
Vào ga rồi thì nhìn bảng điện tử.
Kiếm số hiệu chuyến tàu của bạn, ví dụ:
G1234
Rồi xác nhận:
- Giờ khởi hành
- Điểm đến
- Cổng soát vé
- Trạng thái chuyến tàu
Đừng chỉ nhìn điểm đến, vì nhiều chuyến khác nhau có thể cùng tới một thành phố.
Bước 5: Lên tàu theo chỉ dẫn ở cổng soát vé
Đợi bảng điện tử hoặc loa thông báo bắt đầu soát vé rồi mới tới đúng cổng soát vé.
Một số ga ngừng soát vé vài phút trước giờ tàu chạy, nên đừng để sát giờ tàu chạy mới chạy tới cổng.
Bước 6: Kiếm toa và chỗ ngồi
Trong đơn hàng 12306 thường xem được:
- Số toa
- Số ghế
- Thông tin chuyến tàu
Ví dụ toa 08 ghế 12A nghĩa là bạn cần kiếm toa số 8, rồi kiếm đúng ghế.
Nếu có hành lý lớn, hãy để ở khu hành lý quy định hoặc vị trí đúng quy định, đừng chắn lối đi, cửa tàu hay thiết bị an toàn.
Bước 7: Tới nơi thì ra ga
Trước khi tàu tới ga, hãy thu dọn hành lý sớm.
Một số ga tàu cao tốc dừng khá ngắn, đừng đợi tàu dừng hẳn rồi mới thong thả lục đồ trên giá hành lý.
Lúc ra ga có thể vẫn phải kiểm tra giấy tờ mua vé, nên để giấy thông hành ở chỗ dễ lấy.
10. Tàu cao tốc Trung Quốc có cần đổi vé giấy không? Qua cổng bằng giấy thông hành thế nào?
Câu hỏi này đáng để nói riêng.
Hiện nay đường sắt Trung Quốc dùng vé điện tử rất phổ biến.
Thông thường, mua vé thành công rồi thì không cần đổi riêng một tấm vé giấy truyền thống mới lên tàu được.
Nhưng vẫn phải xem giấy tờ của bạn và thiết bị ở ga có đáp ứng điều kiện kiểm tra điện tử không.
Quẹt giấy thông hành qua cổng tự động được không?
12306 xếp Giấy thông hành đi lại Đại lục dành cho cư dân Đài Loan vào danh sách giấy tờ hợp lệ có thể xài với thiết bị đủ điều kiện.
Nếu thiết bị ở ga đọc được, hành khách có thể xài bản gốc giấy thông hành đã dùng mua vé để làm các bước kiểm tra theo quy trình.
Nếu không đọc được thì đi cổng có nhân viên theo hướng dẫn.
Có ảnh chụp màn hình vé trong điện thoại thì thay được giấy thông hành không?
Không nên trông vào cách đó.
Ảnh chụp màn hình giúp bạn xem chuyến tàu, chỗ ngồi và mã đơn hàng, nhưng thường không thay được bản gốc giấy tờ hợp lệ theo chế độ tên thật của đường sắt.
Vì vậy khi đi tàu cao tốc Trung Quốc, hãy để giấy thông hành trong túi mang theo người, đừng nhét sâu trong vali lớn khó lấy.
11. Trả vé tàu cao tốc Trung Quốc mất bao nhiêu tiền? Tổng hợp phí trả vé chính thức năm 2026
Nếu lịch trình đột ngột thay đổi, hoặc vì thời tiết, công việc mà cần trả vé, 12306 có thể xử lý theo quy định.
Quan trọng nhất là: phí trả vé sẽ khác nhau tùy khoảng thời gian còn lại tới giờ tàu chạy ban đầu.
Phí trả vé chính thức của 12306
| Thời gian trước giờ tàu chạy | Phí trả vé |
|---|---|
| Từ 8 ngày trở lên trước giờ tàu chạy | 0% |
| Từ 48 giờ trở lên nhưng chưa tới 8 ngày trước giờ tàu chạy | 5% |
| Từ 24 giờ trở lên nhưng chưa tới 48 giờ trước giờ tàu chạy | 10% |
| Chưa tới 24 giờ trước giờ tàu chạy | 20% |
Trên đây là quy định trả vé cơ bản cho vé thông thường, trường hợp đặc biệt và một số vé đã đổi có thể có quy định riêng.
Ví dụ bạn mua vé tàu cao tốc giá 200 nhân dân tệ, nếu thuộc trường hợp thu phí trả vé 10% thì phí khoảng 20 nhân dân tệ.
Mức phí thực tế và cách làm tròn tính theo kết quả chính thức.
Tàu chạy rồi còn trả vé trực tiếp được không?
Thường thì không thể coi “lỡ chuyến” là lý do để được hoàn toàn bộ tiền.
Sau khi tàu chạy có thể vẫn còn cơ hội đổi vé nếu đúng quy định, nhưng không chắc là trả vé được.
Nên nếu thấy sắp trễ tàu, hãy mau vào 12306 xem các tùy chọn đổi vé hiện còn làm được, hoặc nhờ nhân viên ở ga hỗ trợ.
12. Đổi vé tàu cao tốc Trung Quốc thế nào? Lỡ chuyến rồi còn cứu được không?
Nếu bạn thấy chuyến tàu đã đặt quá sớm, hoặc tự nhiên muốn đi trễ hơn một chút, có thể cân nhắc đổi vé.
Nhưng có mất phí hay không còn tùy thời điểm đổi, ngày của chuyến mới, còn chỗ hay không và các điều kiện khác.
Nguyên tắc cơ bản về phí đổi vé
Theo quy định chính thức hiện hành của 12306:
| Trường hợp đổi vé | Phí đổi vé thông thường |
|---|---|
| Đổi từ 48 giờ trở lên trước giờ tàu chạy | 0% |
| Đổi khi còn chưa tới 48 giờ trước giờ tàu chạy, sang chuyến phù hợp trong ngày đi ban đầu hoặc ngày sớm hơn | 0% |
| Đổi khi còn từ 24 tới chưa đầy 48 giờ trước giờ tàu chạy, sang ngày sau ngày đi ban đầu | 5% |
| Đổi khi còn chưa tới 24 giờ trước giờ tàu chạy, sang ngày sau ngày đi ban đầu | 15% |
| Đổi sau khi tàu chạy, trước 24 giờ cùng ngày, sang ngày sau ngày đi ban đầu | 40% |
Việc đổi sang chuyến khác trong ngày sau khi tàu chạy, tiền chênh lệch giá vé và các giới hạn khác vẫn phải theo quy định chính thức.
Ngoài ra, vé hành khách thông thường được đổi một lần theo quy định, không phải muốn đổi bao nhiêu lần cũng được.
Lỡ tàu cao tốc thì làm sao?
Giả sử bạn bị kẹt xe trong nội thành Thượng Hải, tới ga Thượng Hải Hồng Kiều thì tàu đã chạy mất.
Lúc này hãy vào 12306 xem có đủ điều kiện đổi vé sau khi tàu chạy không.
Nếu không làm được trên app, có thể hỏi ở quầy bán vé của ga.
Nhưng nếu trong ngày không còn chỗ, hoặc đã quá thời gian được đổi, thì có thể không xài tấm vé đó theo cách ban đầu được nữa.
Nên với các chặng đi liên tỉnh quan trọng, cố gắng đừng xếp lịch quá sát.
13. Tàu cao tốc Trung Quốc mang được hành lý cỡ nào? Chú ý quy định 20 kg
Nếu bạn đi chơi từ Thượng Hải sang Hàng Châu rồi đi tiếp Tô Châu, thường sẽ mang hành lý theo lên tàu.
Tàu cao tốc Trung Quốc không phải hoàn toàn không giới hạn hành lý.
Theo quy chế vận chuyển hành khách đường sắt của 12306, quy định cơ bản về hành lý mang theo miễn phí cho hành khách người lớn thông thường gồm:
- Trọng lượng mang theo miễn phí mỗi người: 20 kg.
- Trọng lượng mỗi kiện: không quá 20 kg.
- Trên tàu EMU, tổng chiều dài, rộng, cao bên ngoài của mỗi kiện: không quá 130 cm.
- Trẻ em áp dụng quy định trọng lượng miễn phí khác.
Vì vậy đừng hiểu là đi tàu cao tốc Trung Quốc thì hành lý lớn nào cũng tha lên tàu thoải mái được.
Nếu hành lý vượt quy định, có thể phải xử lý theo yêu cầu tại chỗ, hoặc phát sinh cách vận chuyển khác và chi phí.
Vali 28 inch có lên tàu cao tốc được không?
Không thể chỉ dựa vào cái tên “28 inch” để kết luận.
Kích thước dài rộng cao thực tế của vali mỗi hãng có thể khác nhau, bánh xe và tay kéo cũng ảnh hưởng tới kích thước bên ngoài.
Nên đo trực tiếp toàn bộ kích thước bên ngoài của vali và kiểm tra trọng lượng có đúng quy định không.
Nếu cần mang hành lý lớn, tốt nhất nên tra trước quy định vận chuyển liên quan.
Sạc dự phòng, bình xịt, dao có mang theo được không?
Đường sắt Trung Quốc có quy định cấm hoặc hạn chế mang theo một số vật phẩm.
Ví dụ một số loại dao, bình xịt dễ cháy và các vật nguy hiểm khác có giới hạn rõ ràng.
Sạc dự phòng và các vật có pin lithium khác cũng phải đáp ứng quy định an toàn áp dụng.
Vì vậy đừng lấy tiêu chuẩn hành lý đi máy bay, hay quy định đường sắt của nước khác, làm quy định của tàu cao tốc Trung Quốc.
Tra cứu chính thức: quy định vật phẩm mang theo người của 12306
14. Dẫn con nít đi tàu cao tốc Trung Quốc, mấy tuổi được miễn phí?
Nếu đi du lịch cả gia đình, cũng nên nắm rõ quy định vé trẻ em trước.
Theo quy định chính thức của 12306:
| Tuổi của trẻ | Quy định mua vé thông thường |
|---|---|
| Dưới 6 tuổi | Mỗi người lớn có vé được dẫn miễn phí một trẻ không ngồi ghế riêng |
| Từ 6 tuổi tới dưới 14 tuổi | Phải mua vé ưu đãi trẻ em |
| Từ 14 tuổi trở lên | Thường mua vé nguyên giá |
Nếu trẻ dưới 6 tuổi cần ngồi ghế riêng thì không thể tính là trẻ miễn phí không chiếm chỗ.
Ngoài ra, trẻ đi tàu miễn phí cũng phải khai báo trước theo quy định và dùng thông tin giấy tờ hợp lệ đáp ứng yêu cầu.
Với các gia đình Đài Loan, trẻ dùng loại giấy tờ hợp lệ nào và xác minh hành khách ra sao thì phải theo quy định thực tế của 12306 với loại giấy tờ đó.
Không nên chỉ mua vé theo tuổi mà bỏ quên thông tin giấy tờ của trẻ.
15. Chọn tuyến tàu cao tốc đông khách Thượng Hải, Hàng Châu, Tô Châu, Bắc Kinh thế nào?
Cái tiện của tàu cao tốc Trung Quốc là giữa nhiều thành phố du lịch nổi tiếng, bạn có thể đi thẳng bằng đường sắt.
Nhưng lỗi dễ mắc nhất khi đi lần đầu là chọn nhầm ga.
Thượng Hải tới Hàng Châu
Nếu khách sạn của bạn ở trung tâm Thượng Hải và muốn đi chơi Tây Hồ ở Hàng Châu một ngày, có thể so sánh các chuyến xuất phát từ ga Thượng Hải Hồng Kiều và các ga khác.
Khi tới Hàng Châu cũng phải để ý:
- Ga Hàng Châu
- Ga Hàng Châu Đông
- Ga Hàng Châu Tây
Mấy ga này không nằm cùng một chỗ.
Tới ga rồi bạn còn phải đi tàu điện ngầm, taxi hoặc phương tiện khác tới Tây Hồ, nên không thể chỉ so thời gian đi tàu cao tốc.
Thượng Hải tới Tô Châu
Thượng Hải đi về Tô Châu có thể xếp thành chuyến đi trong ngày.
Nhưng Tô Châu có nhiều ga đường sắt khác nhau, ví dụ ga Tô Châu (Suzhou), ga Tô Châu Bắc (Suzhou North) và ga Khu công nghiệp Tô Châu (Suzhou Industrial Park).
Nếu bạn muốn tới phố cổ Tô Châu, khu Chuyết Chính Viên, nên kiểm tra trước ga nào đi tiếp thuận tiện hơn.
Bắc Kinh tới Thiên Tân
Bắc Kinh đi về Thiên Tân cũng là hành trình liên thành phố chặng ngắn phổ biến.
Nhưng ga Bắc Kinh Nam khác với các ga tàu khác ở Bắc Kinh, nội thành Thiên Tân cũng có nhiều ga đường sắt.
Nên tra trên 12306 rồi kết hợp bản đồ để xác nhận đúng ga đi và ga đến thực tế.
Chọn tàu cao tốc hay máy bay?
Nếu hai thành phố không quá xa, tàu cao tốc có thể giúp bạn bớt thời gian đi ra sân bay ở ngoại ô xa, làm thủ tục và ký gửi hành lý.
Nhưng cũng không thể mặc định là giữa bất kỳ hai thành phố nào ở Trung Quốc, tàu cao tốc cũng chắc chắn nhanh hơn máy bay.
Nên so sánh cùng lúc:
Thời gian từ khách sạn tới ga + thời gian đi tàu cao tốc + thời gian từ ga đến tới điểm tham quan.
Như vậy mới biết được thời gian di chuyển thực tế từ cửa tới cửa.
16. Đi tàu cao tốc Trung Quốc có cần mạng không? Chuẩn bị trước mấy app này
Thật ra mua vé xong rồi thì việc soát vé thực tế chủ yếu dựa vào giấy tờ hợp lệ và dữ liệu đặt vé trên hệ thống đường sắt, không có nghĩa lần nào vào ga cũng phải mở trang đặt vé ngay lúc đó.
Nhưng trong chuyến đi, mạng điện thoại vẫn rất hữu ích.
Ví dụ:
- Đăng nhập 12306 để xem đơn hàng.
- Xem thay đổi chuyến tàu và thông báo.
- Tra tuyến tàu điện ngầm tới ga.
- Dẫn đường bằng Amap.
- Gọi xe bằng DiDi.
- Mở Alipay hoặc WeChat Pay.
- Liên lạc với khách sạn và bạn đi cùng.
Trước khi đi nên chuẩn bị:
12306: đặt vé, mua vé chờ, đổi vé và trả vé.
Amap: tra vị trí ga, chuyển tuyến và điểm đến.
Alipay hoặc WeChat Pay: thanh toán ở các cửa hàng địa phương đủ điều kiện.
Mạng di động ổn định: tra phương tiện đi lại và thông tin theo thời gian thực.
Ngoài ra, trước khi đi nhớ chụp màn hình lưu offline số hiệu tàu, ngày đi, tên ga, số ghế và địa chỉ khách sạn.
Lỡ mạng ở ga tạm thời chập chờn thì cũng không tới mức mở app không được là hoàn toàn không biết phải đi đâu.
eSIM Trung Quốc có cần loại không cần VPN không?
Nếu bạn còn định xài các dịch vụ quốc tế như LINE, Google, thì phải để ý sự khác nhau giữa mạng nội địa Trung Quốc và đường truyền chuyển vùng ra nước ngoài.
Một số eSIM du lịch Trung Quốc cung cấp dữ liệu qua cổng ra chuyển vùng ở nước ngoài, giúp du khách truy cập một số website quốc tế dễ hơn.
Nhưng không có nghĩa app nào cũng chắc chắn xài được, thực tế vẫn bị giới hạn bởi định tuyến mạng và chính sách dịch vụ.
Đọc thêm: Hướng dẫn lên mạng ở Trung Quốc bằng eSIM không cần VPN
Câu hỏi thường gặp (FAQ) về tàu cao tốc Trung Quốc
Người Đài Loan có mua vé tàu cao tốc Trung Quốc trên 12306 được không?
Được. 12306 hỗ trợ Giấy thông hành đi lại Đại lục dành cho cư dân Đài Loan. Hành khách cần hoàn tất xác minh danh tính theo quy định và thanh toán bằng phương thức đủ điều kiện.
Giấy thông hành trên 12306 cứ hiện chờ xác minh hoài thì làm sao?
Trước tiên kiểm tra họ tên, loại giấy tờ và số giấy tờ đã đúng chưa, rồi xác minh theo yêu cầu của hệ thống. Một số trường hợp phải mang bản gốc giấy thông hành ra quầy bán vé ở ga để hoàn tất xác minh, chưa chắc cứ đợi là sẽ tự động thông qua.
Tàu cao tốc Trung Quốc đặt vé trước được mấy ngày?
Thời gian mở bán trước thường là 15 ngày, tính cả ngày đi tàu. Giờ mở bán ở mỗi ga có thể khác nhau, nên kiểm tra bằng chức năng tra cứu giờ mở bán chính thức của 12306.
Tàu cao tốc Trung Quốc hết vé rồi, mua vé chờ được không?
Nếu đủ điều kiện, bạn có thể xài dịch vụ mua vé chờ chính thức của 12306, nhưng vé chờ không bảo đảm chắc chắn thành công, vẫn tùy số vé thực tế được nhả ra và quy định vé chờ.
Mua vé tàu cao tốc xong có cần đổi vé giấy không?
Vé điện tử thông thường không cần đổi thêm vé giấy truyền thống. Hành khách mang theo bản gốc giấy tờ hợp lệ đã dùng mua vé, làm các bước kiểm tra theo thiết bị ở ga và hướng dẫn của nhân viên.
Giấy thông hành có quẹt thẳng qua cổng tàu cao tốc được không?
Ở những ga có thiết bị hỗ trợ, bạn có thể dùng giấy thông hành đủ điều kiện để tự kiểm tra qua máy. Nếu máy không đọc được, cứ đi cổng có nhân viên theo hướng dẫn là được.
Đi tàu cao tốc Trung Quốc nên tới ga sớm bao lâu?
Lần đầu đi nên tới sớm khoảng 30～45 phút; ga lớn, dịp nghỉ lễ hoặc khi chưa quen đường chuyển tuyến thì nên chừa thêm thời gian. Giờ ngừng soát vé của mỗi ga theo thông báo tại chỗ.
Lỡ chuyến tàu cao tốc Trung Quốc còn đổi vé được không?
Một số vé đủ điều kiện đổi sau khi tàu chạy, nhưng có giới hạn về thời gian, số vé còn lại và phí. Không phải lỡ chuyến rồi lúc nào cũng được đổi miễn phí sang chuyến sau, cũng không chắc chắn trả vé được.
Tàu cao tốc Trung Quốc có mang được vali 28 inch không?
Phải xem kích thước và trọng lượng thực tế, không thể chỉ nhìn cái tên 28 inch. Trên tàu EMU, tổng chiều dài, rộng, cao của mỗi kiện hành lý thường không được quá 130 cm và còn giới hạn trọng lượng, nên kiểm tra theo quy định vận chuyển áp dụng.
Có đặt vé tàu cao tốc Trung Quốc giùm người nhà được không?
Có thể thêm hành khách theo quy định của 12306, nhưng mỗi hành khách đều phải có giấy tờ hợp lệ và thông tin xác minh danh tính đáp ứng yêu cầu. Trẻ em còn có loại vé và quy định giấy tờ khác.
Lần đầu đi tàu cao tốc Trung Quốc, thật ra nhớ mấy điều này là đủ
Quy trình đi tàu cao tốc Trung Quốc lần đầu nhìn qua có thể hơi rối, nhưng chỉ cần làm thực tế một lần là sau đó sẽ quen hơn nhiều.
Mình tổng hợp cho các bạn bốn lưu ý quan trọng nhất.
Thứ nhất: Tài khoản 12306 và xác minh giấy thông hành, xử lý xong trước khi xuất cảnh.
Đừng đợi tới ga rồi mới mày mò.
Thứ hai: Khi mua vé nhất định phải kiểm tra ga đi và ga đến.
Một thành phố có thể có nhiều ga tàu, chọn nhầm có thể làm thời gian di chuyển tăng lên rất nhiều.
Thứ ba: Ngày đi tàu nhất định phải mang bản gốc giấy thông hành.
Đơn hàng trong điện thoại giúp bạn kiểm tra thông tin, nhưng không thay được mọi bước kiểm tra danh tính.
Thứ tư: Nếu đi dịp lễ hoặc chuyến đông khách, hãy tra giờ mở bán sớm, cần thì xài vé chờ chính thức.
Đừng coi việc mua vé tại chỗ là kế hoạch duy nhất.
Du lịch tự túc Trung Quốc, JEKO eSIM giúp bạn chuẩn bị sẵn mạng đi du lịch
Dù bạn định đi tàu cao tốc từ Thượng Hải sang Hàng Châu, từ Bắc Kinh tới Thiên Tân, hay lên lịch đi nhiều thành phố như Trùng Khánh, Thành Đô, mạng điện thoại đều rất hữu ích.
Từ mở 12306 xem vé, xài Amap kiếm ga, tới thanh toán bằng Alipay, gọi xe DiDi, đều có thể cần kết nối mạng.
JEKO eSIM có các gói mạng du lịch Trung Quốc với số ngày, dung lượng và điều kiện mạng khác nhau, bạn có thể chọn gói hợp với lịch trình của mình.
Trước khi mua, nhớ kiểm tra cổng ra mạng, giới hạn dung lượng và điều kiện kết nối của các app bạn cần.
Xem các gói eSIM du lịch Trung Quốc của JEKO
Chúc các bạn lần đầu đi tàu cao tốc Trung Quốc đều đặt vé suôn sẻ, kiếm đúng ga, đúng toa, thoải mái bắt đầu chuyến tự túc qua nhiều thành phố!
Nguồn thông tin chính thức
- Website chính thức China Railway 12306: tra chuyến tàu, đặt vé, vé chờ, đổi vé và trả vé.
- 12306｜Quy định xác minh danh tính: giấy thông hành, hộ chiếu và các trạng thái xác minh.
- 12306｜Tra cứu giờ mở bán: giờ mở bán vé mới ở từng ga.
- 12306｜Quy định mua vé chờ: số lượng đơn vé chờ, ngày đi và quy định nhận vé.
- 12306｜Lưu ý khi mua vé: mua vé theo tên thật, trả vé và đổi vé.
- 12306｜Quy định đổi vé: mức phí theo từng thời điểm đổi vé.
- 12306｜Quy định hành lý mang theo: trọng lượng, kích thước hành lý và vật phẩm cấm mang theo.
- 12306｜Quy định vé trẻ em: vé ưu đãi trẻ em và quy định đi tàu miễn phí.
Bài viết tổng hợp theo thông tin chính thức tra được vào tháng 10/2026. Thời gian mở bán trước, chuyến tàu, giờ mở bán, xác minh danh tính và chính sách đổi trả vé có thể cập nhật, khi sử dụng thực tế hãy theo thông báo và màn hình thao tác hiện tại của China Railway 12306.
