プライバシーポリシー

このポリシーは、Jeko eSIM のウェブサイト（パートナー店舗の /p/code を含みます）、アプリ、公式LINE、問い合わせ窓口で個人情報を扱うときのルールです。

「個人情報」とは、お名前、メールアドレス、電話番号、注文履歴、端末の識別子など、直接または間接的に本人が分かる情報です。

使う機能によって、次の情報を集めることがあります。

• アカウント：メールアドレス、表示名、パスワード（暗号化して保存します）。Google、Facebook、LINEでログインした場合は、許可された公開情報を受け取ります。
• 注文と決済：購入したプラン、金額、支払い状況、発票（台湾の電子インボイス）の情報、eSIMの開通記録。
• 提携の申請：会社名やチャネル名、担当者、電話番号、宣伝の内容、専用ストアのコードなど。
• 技術的な記録：IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie、利用時刻。安全の確保とサービスの改善に使います。
• サポートのやりとり：メール、LINE、サイトのフォームから送られた相談内容。

• eSIMの注文を履行し、QRコードを届け、購入後のサポートをするため。
• 会員アカウント、注文の確認、ログイン認証を維持するため。
• 提携の審査、専用ストア、報酬の精算をするため。
• 取引の通知と、重要な規約の更新をお知らせするため。宣伝メールは配信を止められます。
• 不正や悪用を防ぎ、サイトの安全を守るため。
• 法令に基づき、権限のある機関や裁判所の求めに応じるため。
• 個人を特定しない統計にして、サイトの使い勝手を改善するため。

個人情報を売ったり、貸したりすることはありません。 サービスに必要な範囲で、次のような事業者と共有することがあります。

• Supabase：アカウント認証とデータベース。安全なクラウド環境で保管します。
• 決済会社（NewebPay、LINE Payなど）：支払いの処理。カード番号の全桁は当サイトでは保存しません。
• eSIMの供給パートナー：eSIMの発行とデータ通信。
• メール配信：注文確認と、eSIMの設定情報の送信。

これらの事業者は、サービス提供に必要な範囲でのみ情報を使い、適用される保護義務に従います。

ログインの維持、カートの記憶、アクセス状況の把握にCookieを使います。ブラウザの設定で拒否できますが、ログインしたままにするなど、一部の機能が動かなくなることがあります。

• 会員情報：アカウントがあるあいだと、削除後に法令で必要な期間。
• 取引記録：税法と会計のルールに従い、少なくとも5年。
• 提携の情報：提携中と、終了後の合理的な期間。
• サポートの記録：対応に必要な期間。目安は1〜3年です。

台湾の個人資料保護法に基づき、次の請求ができます。

• 自分の個人情報の確認と閲覧。
• 間違っている情報の補足や訂正。
• 収集、処理、利用の停止。サービスが使えなくなることがあります。
• アカウントと関連データの削除。法令で残す必要があるものは除きます。

メールか公式LINEから請求してください。合理的な期間で回答します。権利が侵害されたと考える場合は、権限のある機関に申し立てることもできます。

通信のHTTPS暗号化、アクセス制限、パスワードのハッシュ化など、一般的な方法で情報を守ります。インターネット上の送信を100%安全だと保証することはできないので、ログイン情報はご自身でも守ってください。

サービスは主に成人向けです。18歳未満の方は、保護者の同意がある場合にだけ使ってください。未成年から意図して個人情報を集めることはありません。

法令やサービスの変更に合わせて、このポリシーを更新することがあります。改定後の文面と日付をこのページに載せます。重要な変更は、メールかサイト上でお知らせします。

プライバシーについての質問は、こちらへどうぞ。

• Jekoサポート： [email protected]
• BlueLink Digital： [email protected]
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